
Ofte Stillede Spørgsmål
FAQ
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort (Visa, MasterCard, American Express), Apple Pay, Google Pay og andre sikre betalingsmuligheder, der er tilgængelige ved kassen.
Er produkterne dækket af garanti?
Ja. Alle vores varer er dækket af en garanti mod fabrikationsfejl. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeservice inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre for at få hjælp og vurdere om du skal have varen ombyttet eller pengene tilbage.
Kan jeg returnere eller ombytte en vare?
Selvfølgelig. Du kan anmode om returnering eller ombytning inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren, forudsat at varerne er ubeskadigede, ubrugte og i originalemballagen. Besøg vores side Returneringer og ombytninger for detaljerede instruktioner.
Hvordan finder jeg ud af min størrelse?
Hver produktside indeholder en detaljeret størrelsesguide, der hjælper dig med at finde den perfekte pasform. Hvis du er i tvivl, står vores kundeservice klar med personlig rådgivning.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan kontakte os via e-mail på kontakt@valorenzi.com eller via kontaktformularen på hjemmesiden. Vores team er tilgængeligt mandag til fredag fra kl. 9.00 til 18.00 (CET) og svarer inden for 24 timer.

